Онлайн консультация с врачом
Преимущества онлайн консультации в медицинском центре Медикум
- без риска контакта с потенциальными больными на улице, в транспорте, в очередях;
- в удобное время;
- простой способ связи: Skype, Zoom;
- экономия времени и денег на дорогу, на средства индивидуальной защиты;
- учитываются анализы и результаты обследований;
- заключение врача и его рекомендации будут доступны в электронном виде. Вы получите СМС со ссылкой для скачивания результатов консультации. Также заключение может быть отправлено Вам электронной почтой;
- квалифицированная медицинская помощь опытных врачей, не выходя из дома, с гарантией безопасности и конфиденциальности.
Что такое онлайн консультация у врача
Это дистанционная онлайн беседа, в ходе которой врач:
- выслушает ваши жалобы (соберет анамнез);
- проанализирует результаты анализов и обследований;
- скорректирует назначенное лечение;
- ответит на ваши вопросы.
В каких случаях можно проконсультироваться с врачом онлайн
Невозможно полностью заменить посещения медцентра дистанционными консультациями, они допустимы в случаях:
- первичного обращения пациента;
- планового визита, который не требует проведения очных диагностических процедур: пальпаций, прослушивания, УЗИ и других манипуляций;
- коррекции и оценки результатов назначенного ранее лечения, в том числе, при хронических заболеваниях;
- расшифровки анализов и обследований;
- появления жалоб и вопросов, связанных с лечением или общим самочувствием.
Онлайн в медицинском центре Медикум принимают:
Следуйте простым шагам, чтобы записаться и получить помощь врача онлайн:
Для успешного проведения онлайн консультации Вам необходимо до ее начала обеспечить установку программы Skype или Zoom на смартфон или компьютер (компьютер должен быть оборудован видеокамерой и микрофоном) и осуществить ее привязку к Вашему контактному номеру телефона.
ШАГ 1. Заявка
Воспользуйтесь удобным Вам способом: бронирование по телефону или онлайн заявка. После отправки онлайн заявки дождитесь звонка оператора колл-центра, который задаст уточняющие вопросы и подберет удобное время онлайн связи с врачом
или звоните по телефону:
0-800-212-103
и в общих чертах опишите проблему, с которой Вы хотите обратиться к врачу. Наш оператор колл-центра задаст уточняющие вопросы и подберет удобное время и способ онлайн связи с врачом.
ШАГ 2. Оплата
После разговора с оператором, в течении 15 минут на Ваш телефон придет СМС со ссылккой на интернет страницу оплаты банковской картой. Оплату требуется сделать не позднее чем за 2 банковских дня до забронированного времени онлайн консультации.
ШАГ 3. Проверка связи
Мы настоятельно рекомендуем произвести пробную минутную беседу с нашим администратором через выбранный способ связи заблаговременно в будний день. Для этого за несколько дней до даты консультации установите с нами связь через Skype (имя «Skype Medicum») или Zoom(сообщите ID-конференции на имейл vc@medicum.com.ua). Это позволит минимизировать технические сложности в настройках соединения, работе камеры, микрофона и т.п.
ШАГ 4. Отправка результатов обследований
Мы рекомендуем после оплаты, но не позднее чем за 2 дня до забронированного времени онлайн консультации, отправить электронной почтой на адрес vc@medicum.com.ua имейл с результатами Ваших обследований: анализы, УЗИ, заключения и назначения специалистов и т.п, если есть.
ШАГ 5. Консультация
В назначенное время врач ожидает от Вас вызова выбранным Вами способом связи. Он ожидает звонка не более 10 мин, если в это время звонок не поступает, то считается, что пациент на консультацию не явился. Медцентр оставляет за собой право оплату за нее не возвращать.
Если проведение он-лайн-консультации невозможно по техническим причинам, то она может быть перенесена на другую дату.
Продолжительность консультации 20 - 30 минут. Рекомендуем заранее подготовить перечень вопросов к врачу.
ШАГ 6. Результаты
После окончания консультации в течении суток Вы получите СМС со ссылкой на скачивание файла с Вашим заключением
Стоимость онлайн консультаций
Стоимость онлайн консультации не отличается от цены обычной консультации в действующем прайсе.
*В связи с постановлением Кабинета Министров Украины от 11.03.2020 №221 «Про предотвращение распространения на территории Украины острого респираторного заболевания COVID-19, вызванного коронавирусом «SARS-COV-2», а также согласно Приказа №698 МОЗ Украины от 23.03.2020г., МЦ «Medicum» предоставляет услугу медицинской помощи с использованием средств дистанционной связи, а именно онлайн консультаций.